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In Fachkreisen bezeichnet die Klebrigkeit von Seiten es auch als Stickiness. Der Begriff kommt, welch ein Wunder in der Webbranche, aus dem englischen und bezeichnet den Zeitraum, wie lange ein User an einer Seite kleben bleibt. Ob eine hohe Stickiness gut oder schlecht ist hängt von dem Inhalt und der Zielsetzung der Seite ab. Möchte man viele Information mittels Fliesstext oder ausschweifenden Dokumenten an den User bringen, so ist eine lange Stickiness-Zeit anzustreben. Nicht in allen Fällen aber führt eine große Aufenthaltsdauer zum gewünschten Erfolg. Dies ist dann der Fall, wenn der Besucher der Seite seine Informationen nicht schnell genug findet und zu lange suchen muss, um den entscheidenden Link zu drücken oder das Produkt in den Warenkorb zu legen, obwohl die Seite nur wenig Inhalt bietet. Das kann an einem unkenntlichen „In den Warenkorb“ Button oder auch an einer schlechte Gliederung der Texte liegen. Kurz um, die Userführung ist nicht sehr vorteilhaft gestaltet. Um solche Seiten herauszufiltern, sind Trackingauswertung bezüglich der Verweildauer oder Stickiness unerlässlich. Nun ist auszuwerten wie das durchschnittliche Verhältnis der Verweildauer mit dem Seiteninhalt im Zusammenhang steht, um sagen zu können ob eine Seite den Nutzer bindet oder eher verwirrt. Hierbei ist der Inhalt, der Zweck, das Nutzerverhalten der Zielgruppe und die Anforderung an die einzelnen Seiten zu ermitteln, und in die Auswertung mit der Stickiness einfließen zu lassen. Wer also denkt, dass eine lange Verweildauer immer positiv anzusiedlen ist, sollte sich vorher seine Seiten genau anschauen. Viel Spass beim Analysieren…